Política de reembolso

Perfecto, aquí tienes la Política de Devoluciones y Reembolsos completa, integrada con la nueva versión de la sección 2.1:

Política de Devoluciones y Reembolsos — Monster Jam Argentina (Merchandise Oficial)

1. Política de No Devoluciones

Todas las ventas de merchandise oficial de Monster Jam Argentina son definitivas.
No se aceptan devoluciones bajo ningún motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Cambio de talle

  • Cambio de modelo

  • Desacuerdo con el producto recibido

  • Arrepentimiento de compra

  • Daños ocasionados después de la entrega o retiro

Al realizar una compra, el cliente acepta esta política sin excepción.

2. Reembolsos

No se realizan reembolsos, excepto en el caso de órdenes realizadas hasta el 11 de diciembre de 2025 que no hayan sido retiradas durante el evento.

2.1. Reembolso por Orden No Retirada (Compras hasta el 11/12)

Las órdenes efectuadas hasta el 11 de diciembre de 2025 que no sean retiradas el día del evento tendrán las siguientes opciones:

  1. Envío a domicilio con costo a cargo del cliente, o

  2. Solicitud de reembolso total del monto pagado por la orden.

Ambas opciones deberán ser solicitadas por el cliente dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha del evento.
Luego de ese plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso ni solicitudes de envío.

2.2. Condiciones del Reembolso

  • Los reembolsos deben ser solicitados directamente por el cliente.

  • El reembolso se realizará únicamente al mismo medio de pago utilizado en la compra.

  • Una vez procesado, los tiempos de acreditación dependen del proveedor del medio de pago.

3. Productos con Defectos

La tienda cubrirá únicamente casos de defectos de fabricación detectados en el momento del retiro.
El cliente deberá reportarlo de inmediato al staff en el punto de retiro. No se aceptan reclamos posteriores.